利用方法
-
Q
会員登録せずにお買い物はできますか?
Aできます。
しかし、会員登録して頂きませんとポイントは貯まりません。
ポイントについて
-
Q
ポイントはどうやったら貯まるのですか?
A新規会員登録で100ポイントプレゼントいたします。
会員登録してお買い物していただくと、商品の税込金額の5%分(端数切り捨て)のポイントが付与されます。 -
Q
累積されたポイントは何ポイントから利用できますか?
Aポイントは1ポイント=1円として、1ポイントからご利用頂けます。
-
Q
ポイントに有効期限はありますか?
Aいいえ。ございません。
お届けについて
-
Q
お届けまで、どれくらいかかりますか?
A平日 月ー金 14時までにご注文いただいたお客様には2日以内に発送をさせていただいております。
土日祝日は発送しておりません。あらかじめご了承下さい -
Q
配送日時の指定はできますか?
Aはい、ヤマト運輸ですので日時、時間の指定が出来ます。
指定時間帯は、午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時です。 -
Q
自宅以外へ届けることは可能ですか?
Aはい、可能です。
お勤め先や、ご実家など、ご自宅以外のお届け先をご指定いただくことができます。
返品・交換・キャンセルについて
-
Q
返品・交換・キャンセルは対応してくれますか?
Aご注文後のキャンセル・変更はできません。
お客様のご都合による返品・返却はお受けいたしかねます。
商品が不良の場合のみ、良品と交換、もしくは返金いたします
・商品到着より7日以内に連絡をお願いいたします
・不良品の場合、返品送料は弊社負担
送料・代引について
-
Q
送料や代引手数料はいくらですか?
A全国一律 500円
3,000円(税抜き)以上のお買い物で送料無料
代引手数料無料
支払いについて
-
Q
クレジット決済は出来ますか?
Aクレジット決済(VISA、MASTER)
クレジット会社のロゴ
・お支払い回数:一括払い -
Q
代金引換の時に注意することはありますか?
A・商品到着時配達員にお支払いください
・不在時の保管期間は1週間となります -
Q
銀行振り込みについて教えてください
A・ご注文後7日以内に指定金融機関にお振込下さい
・振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします